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IATF16949认证的咨询人员要指导企业诊断与业务流程调查小组。深人到上述各个职能部门,对
通过和上述部门的相关人员进行交谈和现场抽样调查等方式,实施企业诊断和业务流程调查。企业诊
断即是对企业现有的管理现状进行评估,对企业先进的管理方法和企业与选定标准要求的差距都要进
行了解,以便客观地做出企业诊断的结论。咨询人员要具有企业诊断和与本公司产品业务流程有
关专业知识。
2、确定实施企业诊断与业务流程调查的相关部门和人员,部门要包括技术部门、IATF16949质量管理部
门、质量检验部门、生产管理部门、人力资源管理部门、营销管理部门、基础设施管理部门、采购管
理部门、财务管理部门、生产车间等。要成立企业诊断与业务流程调查小组。成员要从TS16949质量
管理部门、技术管理部门、检验管理部门、生产管理部门的负责人、相关专业人员和检查员、操作者
中挑选。

首先审核计划至少必须包括模版中用“*” 标出的息;
2.公司息:
.此处输入的患将会包含进。
? 员工人数应当包括现场的所有员工,含临时工和季节性员工。
? 应当清楚的识别班次(班次时间如果没有在其它地方说明,则需要在此处说明)。
? PPE--个人防护设备
? 着装,比如:商务体闲/商务装
? 组织所用的语言
? 联络息可以 包摇、传真、电邮等
3.支持现场的息:
? 此处输入的息将会包含进。
? 1达处输入的息将会包含进审核报告。
? 必须定义过程以显示组织的现场和支持职能之间的接口。
.必要时,填写联络息。


颤客满意度的输入:
? 该怠应当在现场审核的30-45 天之前收到。
? 在初次认证的准备评审时,要求为期12 个月的数据。它至少应当包括适用于IATF16949认证准则中所定义的所有息。
? 除了照客的衡量指标之外,由组织提供一份结果汇总以供监督〈比如:管理评审、纠正措施、预坊措施、内部的审核息) 0
9.对颠容满意度的输入的更新:
? 这时应当提审核计着重于新的、有负面趋势的、顾客不满意的、有保修问题等等的过程/产品c
10.方法的目的是为了通过增值审核,向组织及其殿客提供价值。审核必须着于问题并进行IATF16949认证体系的长期的改进。



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